Vážení zákazníci,
nejrychleji a nejefektivněji zpracujeme váš dotaz, když nám ho pošlete e-mailem a na adresu podpora@joyce.cz
E-mail dostane automaticky evidenční číslo (tiket) a bude přehledně zaznamenána historie komunikace. A hlavně bude dotaz přidělen příslušnému technikovi, což nemusí být stejná osoba, na kterou máte kontakt z dřívější doby. Tak jako u fotbalových týmů i u týmů firemních totiž dochází čas od času k personální obměně.
U telefonátů, na rozdíl od písemné formy, zase hrozí zkreslení informací – nehledě na to, že technik na výjezdu není schopen plně zajišťovat zpracování telefonických dotazů.
Zasláním dotazu e-mailem na podpora@joyce.cz máte naši pomoc rychlejší a pod kontrolou! Děkujeme.
